Glowenalia
  • Onze Filosofie
  • Workshops
  • Recepten
  • Onze Experts
  • Programma's
  • Contact

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2025

1. Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Glowenalia en haar klanten betreffende de door Glowenalia geleverde diensten.

1.1 Definities

  • Glowenalia: Gevestigd te Daniël Stalpertstraat 61, 1072 XB Amsterdam
  • Klant: Degene die gebruik maakt van onze diensten
  • Diensten: Workshops, consulaties, maaltijdplannen en overige voedingsgerelateerde diensten
  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen Glowenalia en klant

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Glowenalia. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en Overeenkomst

3.1 Aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

3.2 Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

  • Schriftelijke bevestiging van boeking
  • Betaling van voorschot of volledig bedrag
  • Aanvang van de dienstverlening

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Glowenalia behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

4.2 Betaling

  • Workshops: Volledige betaling vooraf
  • Programma's: Maandelijks vooruitbetaald
  • Individuele consulaties: Betaling uiterlijk 7 dagen na factuur

4.3 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand zijn wij gerechtigd:

  • Rente te berekenen (1% per maand)
  • Incassokosten in rekening te brengen
  • Verdere dienstverlening op te schorten

5. Uitvoering van Diensten

5.1 Workshops

Workshops vinden plaats op de aangegeven datum, tijd en locatie. Bij onvoldoende deelnemers behouden wij ons het recht voor de workshop te annuleren.

5.2 Voedingsadvies

Ons voedingsadvies is gebaseerd op algemene voedingswetenschap en jouw persoonlijke informatie. Dit is geen vervanging voor medisch advies.

5.3 Maaltijdplannen

Maaltijdplannen worden samengesteld op basis van jouw voorkeuren en doelen. Aanpassingen zijn mogelijk na overleg.

6. Annulering en Herroeping

6.1 Annulering door Klant

  • Workshops: Tot 48 uur voor aanvang: volledige restitutie
  • Workshops: Binnen 48 uur: 50% restitutie
  • Individuele consulaties: Tot 24 uur vooraf: volledige restitutie
  • Maandprogramma's: Opzegging met 1 maand vooraf

6.2 Herroepingsrecht

Conform de wet heeft u 14 dagen herroepingsrecht voor online aankopen, tenzij:

  • De dienst al is uitgevoerd met uw toestemming
  • Het een workshop betreft binnen 14 dagen na aankoop

7. Verantwoordelijkheden en Aansprakelijkheid

7.1 Klantverantwoordelijkheden

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het verstrekken van juiste en volledige informatie
  • Het melden van allergieën en voedselintoleranties
  • Het naleven van afspraken en instructies
  • Tijdige betaling

7.2 Aansprakelijkheid Glowenalia

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:

  • Directe schade tot maximaal het gefactureerde bedrag
  • Schade gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

8. Intellectueel Eigendom

Alle materialen, recepten, plannen en content blijven eigendom van Glowenalia. Gebruik voor commerciële doeleinden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Wij behandelen jouw gegevens zorgvuldig conform ons Privacy Beleid en de AVG. Gegevens worden alleen gebruikt voor het leveren van onze diensten.

10. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

  • Email: [email protected]
  • Telefoon: 020 262 0700
  • Schriftelijk: Daniël Stalpertstraat 61, 1072 XB Amsterdam

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

11. Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen) kunnen verplichtingen worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.

12. Wijzigingen

Glowenalia kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website en/of email. Bestaande overeenkomsten blijven onder de oude voorwaarden.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij wettelijk anders bepaald.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

Glowenalia
Daniël Stalpertstraat 61
1072 XB Amsterdam
Nederland
Email: [email protected]
Telefoon: 020 262 0700

15. Slotbepalingen

Mochten een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Nietige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die het dichtst bij de bedoeling liggen.

Glowenalia

Voeding die jouw innerlijke gloed laat stralen

Navigatie

  • Onze Filosofie
  • Workshops
  • Recepten
  • Onze Experts

Informatie

  • Privacy Beleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookie Beleid

Contact

Daniël Stalpertstraat 61
1072 XB Amsterdam

020 262 0700

[email protected]

© 2025 Glowenalia. Alle rechten voorbehouden.